FPS Bilgisayar Yardım Merkezi

İadem Ne Zaman Gerçekleşir?

İade talebinizi bildirdikten sonra siparişiniz kargoya verilmediyse ortalama 2 iş günü içerisinde bankaya iadeniz bildirilmektedir. Siparişiniz kargodaysa kargodaki ürünün tarafımıza teslim edilmesi beklenmektedir. Teslim edildikten sonra iade işlemleriniz başlatılacaktır. Ortalama 5 iş günü içerisinde iadeler sonuçlanmaktadır.
Nasıl Sipariş Veririm?

Web sayfamızdaki Kampanya ve Fiyat bilgilerine, üye olmadan da ulaşabilirsiniz. Üye olarak veya üye olmadan sipariş verebilirsiniz .
Nasıl Üye Olurum?

Ana sayfada yer alan Giriş butonunu tıklayınız. Butonun altında yer alan E-Postanızla Kaydolun bölümüne tıkladıktan sonra. Üyelik bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz ve Kaydolun butonuna basınız.
3D Secure nedir?

İnternet üzerindeki alışverişlerin güvenliğinin arttırılması amacıyla Visa ve Mastercard tarafından geliştirilen bu sistemde, herhangi bir ödeme işlemi sırasında kartınızın sahibi olan bankanın web sitesine yönlendirilerek Kredi Kartınıza ait şifre ile onaylama işlemi gerçekleştirilmektedir. Böylelikle kart numaranız başkaları tarafından biliniyor olsa dahi şifrenizi sadece siz bildiğiniz için elektronik güvenliğinizi sağlamış oluyorsunuz.Bu sistemi aktive etmek için ayrıca bir ücret ödenmesi gerekmemektedir. 3D Şifre sistemi kullanarak yapacağınız alışverişlerinizde kredi kartı güvenliğiniz en üst seviyede olduğu için 3D Şifre kullanılmadan yapılan alışverişlere oranla siparişleriniz hazırlanma aşamasına daha hızlı gönderilmektedir. Süreçleri hızlandırmak ve satın aldığınız ürünlerin size en kısa sürede ulaştırılması için alışverişinizi 3D Şifre kullanarak yapmanızı tavsiye ederiz.
14 günlük cayma hakkımdan faydalanmak için ne yapmam gerekmektedir?

Siparişinizin teslim tarihi itibariyle 14 günlük cayma hakkı bulunmaktadır. Siparişiniz cayma hakkı içerisinde ise adresinize Yurtiçi Kargo'yu çağırıp, geri gönderim yapabilirsiniz. Ürünü eksiksiz bir şekilde teslim etmenizi rica ederiz. Sıfır masaüstü veya dizüstü bilgisayar ve çevre birimleri gibi ürünlerde ambalaj açıldıktan veya kurulum sağlandıktan sonra cayma hakkında bulunulamaz.
Siparişimi nasıl takip ederim?

FPS Bilgisayar ana sayfasından kullanıcı girişi yaparak sağ üst köşedeki üye butonuna tıklayıp Sipariş kısmına giderek ürününüzün hangi hazırlık aşamasında veya nerede olduğunu takip edebilirsiniz.