Gönderim Politikası
Yasal Sorumluluk Reddi
Bu Gönderim Politikası belgesi, genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki bir tavsiye niteliğinde değildir. FPS Bilgisayar olarak, sipariş gönderim süreçleriyle ilgili belirli kurallar oluşturmuş bulunmaktayız.
Web sitemizden verilen siparişlerin teslimat süreçleri, taşıma firmalarının çalışma koşulları ve lojistik süreçler göz önüne alınarak düzenlenmiştir. Ancak, gönderim süreçlerinde yaşanabilecek beklenmedik gecikmeler veya mücbir sebeplerle oluşabilecek durumlar konusunda herhangi bir garanti verilemez.
Gönderim Politikası Hakkında Temel Bilgiler
FPS Bilgisayar üzerinden satın alınan ürünler, sipariş onaylandıktan sonra belirlenen süre içerisinde kargoya verilir. Siparişlerin işlenme süresi ve kargo teslim süresi ürün durumuna göre değişiklik gösterebilir.
Sipariş Onay Süreci: Siparişiniz ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır.
Gönderim Süresi: Stokta bulunan ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Özel Sipariş Ürünleri: Ön sipariş veya tedarik edilmesi gereken ürünlerin gönderim süresi değişkenlik gösterebilir ve müşteriye ayrıca bildirilir.
Teslimat Süresi: Kargo firmasına bağlı olarak değişkenlik göstermekle birlikte, teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 2-7 iş günü arasında değişebilir.
Teslimatlar, Türkiye genelinde kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir. Kargo süreciyle ilgili yaşanabilecek gecikmeler, ilgili kargo firmasının çalışma durumu, hava koşulları veya mücbir sebepler nedeniyle değişebilir.
Gönderim Politikamızda Bulunan Hususlar
Kargo Ücretleri ve Ücretsiz Kargo Seçenekleri
Sipariş toplam tutarı belirlenen limitin üzerinde ise ücretsiz kargo uygulanabilir.
Kargo ücretleri, ürün ağırlığı ve teslimat bölgesine göre değişkenlik gösterebilir.
Kargo ücreti, sipariş tamamlama sayfasında belirtilir.
Yurt İçi ve Yurt Dışı Gönderimler
Yurt içi gönderimler, anlaşmalı kargo firmaları ile gerçekleştirilmektedir.
Yurt dışı gönderim hizmetimiz şu an için mevcut değildir.
Teslimat ve Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size takip numarası içeren bir e-posta gönderilecektir.
Kargo takibi, ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden yapılabilir.
Kargo teslimi sırasında, paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı veya eksik ürünler için tutanak tutulması ve firmamıza bildirilmesi gerekmektedir.
Gecikme ve Mücbir Sebepler
Mücbir sebepler (hava koşulları, doğal afetler, grevler vb.) nedeniyle yaşanabilecek kargo gecikmelerinden FPS Bilgisayar sorumlu tutulamaz. Kargo süreci ile ilgili güncellemeler ve olası gecikmeler müşteriye e-posta veya SMS yoluyla bildirilecektir.
Sipariş İptali ve Adres Değişikliği
Sipariş kargoya verilmeden önce iptal veya adres değişikliği talepleriniz destek ekibimize bildirilmelidir.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra adres değişikliği yapılması mümkün olmayabilir.
Güncellemeler ve İletişim
FPS Bilgisayar, bu Gönderim Politikası metnini dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerlilik kazanacaktır.
Sorularınız için bizimle şu yollarla iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: info@fpsbilgisayar.com
📍 Adres: Fatih Sultan Mehmet Mah. Merkez Camii Cad.Bora Çk. No: 14 Daire: 1
Sarıyer, İstanbul 34470